Teie õigus kustutamisele
Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), UK GDPR-i, California Consumer Privacy Acti (CCPA) ja teiste kohaldatavate privaatsusseaduste alusel on teil õigus taotleda isikuandmete kustutamist, mida GPTFusion teie kohta hoiab. Austame seda õigust kiiresti ja läbipaistvalt — üks lühike e-kiri avab taotluse.
Kuidas kustutamist taotleda
Saatke e-kiri aadressile [email protected] oma GPTFusion kontoga seotud e-posti aadressilt. Kasutage teemareana “Andmete kustutamise taotlus” ja lisage:
- Teie kontoga seotud e-posti aadress (et saaksime identiteeti kontrollida).
- Konkreetsed andmed, mida soovite kustutada, või “kõik minu isikuandmed”, kui soovite kogu konto puhastamist.
- Mis tahes viitenumbrid (tellimuse ID-d, pileti ID-d, optimeerimise ID-d), mis aitavad meil kirjed leida.
Kui te ei saa registreeritud aadressilt kirjutada, saame taotlust siiski töödelda, kuid peame teie identiteedi kinnitama alternatiivse kanali kaudu — tavaliselt saates kinnituskirja registreeritud e-postile või küsides tehinguajaloo andmeid, mida teaks ainult konto omanik.
Mida me kustutame
Kinnitatud kustutamistaotluste korral eemaldame:
- teie kasutajakonto, sealhulgas nime, e-posti, räsitud parooli, sisselogimisajaloo ja adminimärkused;
- iga sisendtesti ja optimeerimistellimuse, mille olete esitanud, sealhulgas siht-URL-id, assistentide vastused, skoorid ja väljundid;
- iga tugipileti, mille olete avanud, sealhulgas täieliku sõnumilõime;
- kõik külastajakirjed, mis on teie IP-aadressi järgi tuvastatavad;
- isikuandmed, mida kolmandatest osapooltest töötlejad meie nimel hoiavad (Mailguni tarne logid, Stripe’i kliendikirjed, Cloudflare’i turvalogid). Edastame kustutamistaotluse igale töötlejale ja kinnitame lõpetamise enne taotluse sulgemist.
Mida võime olla kohustatud säilitama
Mõned andmekategooriad tuleb õigusliku vastavuse jaoks säilitada ka pärast kustutamistaotlust:
- Maksudokumendid. Arveid ja maksekirjeid säilitatakse perioodi jooksul, mida nõuab meie asutamisjurisdiktsiooni maksuhaldur (tavaliselt 5–10 aastat).
- Pettusevastased kirjed. Pettuseuurimiste või sanktsioonikontrollide kirjed säilitatakse rahapesuvastase õiguse nõuete kohaselt.
- Kustutamise enda auditijälg. Säilitame kustutamistaotluse fakti ja kuupäeva kirje — kuid mitte kustutatud andmeid — et vajadusel tõendada vastavust järelevalveasutusele.
Kui teie kustutamistaotlus nõuab meilt mõne andmekategooria säilitamist õiguslikel põhjustel, ütleme kinnitamise ajal, millised kategooriad ja miks.
Ajakava
- 1 tööpäeva jooksul — kinnitame taotluse kättesaamist.
- 5 tööpäeva jooksul — kontrollime teie identiteeti ja kinnitame kustutamise ulatuse.
- 30 päeva jooksul — kustutamine on lõpetatud (keerulistel juhtudel kauem; sellisel juhul ütleme, miks, ja anname muudetud ajakava, nagu GDPR art. 12 lubab).
Kui teie taotlus lükatakse tagasi
Võime kustutamistaotluse tagasi lükata, kui see on ilmselgelt põhjendamatu, liigne (nt korduv) või kui säilitamine on seadusega nõutud. Kui keeldume, selgitame miks ja teavitame teid õigusest esitada kaebus oma kohalikule järelevalveasutusele (ICO ÜK-s, teie riiklik DPA EL-is, CPPA Californias jne).
GPTFusion klientide lõppkasutajatele
Kui olete lõppkasutaja, kelle isikuandmeid töötles GPTFusion klient (st te ei registreerunud otse), võtke esmalt ühendust selle kliendiga — nemad on vastutav töötleja ja otsustavad säilitamise üle. Me tegutseme volitatud töötlejana ja saame andmeid kustutada ainult kliendi juhiste alusel.
Konto sulgemine (iseteenindus)
Saate oma konto igal ajal sulgeda konto seadete lehelt pärast sisselogimist. Konto sulgemine on eraldi toiming ametlikust andmete kustutamise taotlusest: see takistab uusi sisselogimisi kohe ning andmed pannakse seejärel kustutamisjärjekorda vastavalt ülal toodud ajakavale.
Kontakt
Kustutamistaotlused: [email protected].
Üldine tugi: [email protected].
Järelevalveasutusele kaebuse esitamiseks külastage oma riikliku andmekaitse regulaatori veebisaiti. UK: ICO (ico.org.uk). EL: edpb.europa.eu/members.